ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ МЕТАЛЛУРГОВ

Зрителям

ДКМ им. С.Орджоникидзе

Как добраться

Адрес

г. Магнитогорск, Набережная улица, 1

3 этажа

Парковка

Стоянка № 1

Оплата за сутки – 70 руб.

Абонемент на месяц – 2000 руб.

Стоянка № 2

Оплата за сутки – 60 руб.

Абонемент на месяц – 1700 руб.

На транспорте

Автобусы

Трамваи

Маршрутки

Контакты

+7 (3519) 23-44-22 — приемная

+7 (3519) 23-51-88 — администратор, заказ мероприятий

+7 (3519) 23-52-00 — вахта

Ежедневно с 9:00 до 21:00

Левобережный ДКМ

Как добраться

Адрес

г. Магнитогорск, Пушкина проспект, 19

5 этажей

Парковки нет

На транспорте

Автобусы

Трамваи

Маршрутки

Контакты

+7 (3519) 24-50-68 — администратор, заказ мероприятий

+7 (3519) 24-86-90 — вахта
Ежедневно с 9:00 до 21:00

Покупка и возврат билетов

Кассы

• Оплата картой
• Наличный расчёт
• Оплата по QR-коду

Билеты

Электронные билеты необходимо распечатать и предоставить на регистрацию возле входа в концертный зал перед началом мероприятия.

Возврат

Согласно п. 3 и 4 Постановления Правительства РФ от 06.06.2020 № 830
в период повышенной готовности, который действует на территории Челябинской области, возврат денежных средств за билеты на перенесенное мероприятие НЕ производится!
Основанием для возврата средств является только отмена мероприятия.

Правила возврата билетов на концерты и спектакли

1. В случае отмены, замены, либо переноса зрелищного мероприятия зрителю, по его инициативе, возмещается полная стоимость билета организацией-продавцом, у которой был приобретен билет, либо уполномоченным лицом (распространителем).

2. В случае отказа зрителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами (болезнь посетителя, либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником), в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

3. Согласно Федеральному закону от 18.07.19 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», действующему с 01.09.19 в случае отказа зрителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета:

— за 10 дней и более до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % от номинальной стоимости билета;

— от 5 до 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 % от номинальной стоимости билета;

— от 3 до 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % от номинальной стоимости билета.

Менее чем за 3 дня до проведения мероприятия билеты к возврату НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Обращаем ваше внимание:
• Менее чем за 3 (три) календарных дня до начала мероприятия возврат электронных билетов не осуществляется.
• При возврате электронного билета осуществляется возврат 90% номинальной стоимости билетов.
• Сервисный сбор и стоимость доставки электронных билетов не возвращается.
• Возврат средств за билеты, приобретенные по пластиковой карте, осуществляется только на ту карту, с которой производилась оплата при покупке, и при наличии паспорта.

Возврат билетов осуществляется по месту их приобретения.

Электронный билет, приобретенный через сайт ДКМ им. С. Орджоникидзе (ordjo.com), возвращается на сайте поставщика услуги Intickets (ссылка: https://intickets.ru/refund/).
Переход расположен в разделе мероприятия «Купить билет» в правом нижнем углу.

Бумажный билет возвращается в кассу ДКМ им. С. Орджоникидзе (г. Магнитогорск, ул. Набережная, 1, тел. 23-52-01).

Билеты, приобретенные в других местах, ДКМ им. С. Орджоникидзе не принимает.

Внимание!
Электронные билеты необходимо распечатать и предоставить на регистрацию возле входа в концертный зал перед началом мероприятия.

Гардероб

Прокат бинокля 50 ₽.

Кафе

В фойе первого этажа.

Работает с момента запуска гостей во Дворец до третьего сигнала. Работает во время антракта.

Туалеты

В цокольном этаже.

Правила посещения концертного зала

1. Вход зрителей в здание Дворца начинается за 1 час до начала мероприятия.
2. Вход в Зал осуществляется строго по билетам. Билет необходимо сохранять до конца представления. Каждый зритель независимо от возраста должен иметь билет.
3. Несовершеннолетние зрители допускаются на вечерние мероприятия соответственно возрастной категории 6+,12+,16+. На представлениях с категорией 18+ каждый зритель должен иметь при себе паспорт. Несовершеннолетние зрители на эти мероприятия не допускаются.
4. Дети до 6 лет на представления не допускаются (исключение составляют детские мероприятия).
5. Место в зрительном зале занимается согласно приобретенным билетам.
6. Зритель, пришедший в Зал после начала представления, считается опоздавшим и теряет свое право на место, указанное в билете.
7. После 3-го сигнала кафе прекращает обслуживание.
8. Администрация вправе не допустить в здание  лиц в состоянии алкогольного, наркотического, токсикологического опьянения.

Зрители обязаны:

• соблюдать и поддерживать общественный порядок, общепринятые нормы поведения, правила пожарной безопасности;
• сдавать верхнюю одежу в гардероб;
• незамедлительно сообщать администрации обо всех случаях обнаружения бесхозных и подозрительных предметов;
• при получении информации об эвакуации действовать строго согласно указаниям администрации.

Запрещается:

1. Приходить в Зал с животными;
2. Проносить в Зал любые виды оружия, газовые баллончики, взрывчатые вещества, колющие и режущие предметы;
3. Курить на всей территории (в том числе электронные сигареты);
4. Проносить алкоголь, наркотики;
5. Проносить напитки и продукты питания;
6. Проносить крупногабаритные вещи. Входить в зрительный зал с чемоданами, свёртками, большими сумками и рюкзаками;
7. Передвигать мебель, наносить ущерб собственности;
8. Проводить профессиональную фото-, кино- и видеосъемку и аудиозапись без специального разрешения;
9. Во время мероприятия находиться в проходах зрительного зала;
10. Приходить в грязной и неопрятной одежде;
11. Распространять любую рекламу на территории;
12. Демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой ненависти.

Просьба

Не сидите и не стойте в проходах и на лестницах в зрительном зале – вы мешаете другим зрителям.

Отключите или переведите в бесшумный режим все средства мобильной связи – никому не хочется посередине любимой песни исполнителя слушать звонок вашего телефона.

Не двигайте мебель в фойе.

Сдайте верхнюю одежду, головные уборы и пакеты в гардероб.

Для безопасности детей уточните возрастной ценз перед посещением концерта.

Важно

Билет действителен на одно лицо независимо от возраста.

Материальный ущерб, причинённый учреждением по вине зрителя, возмещается по законам РФ.

Во время концерта выход из партера второго этажа запрещён.

Посещение концертного зала людьми с ограниченными возможностями осуществляется только при наличии сопровождающего лица.

Вход в концертный зал осуществляется за час до начала программы.

Вход в зрительный зал начинается после первого сигнала. После третьего сигнала вход запрещён.

Место в зрительном зале занимается в соответствии с билетом.

Сохраняйте билет до конца мероприятия, чтобы показать его по первому требованию контролёра билетов или администрации.

Зрителям с ограниченными возможностями здоровья

Концертный зал частично доступен зрителям с ограниченными возможностями здоровья.
Концертный зал имеет возможность принять не более 4-х зрителей в креслах-колясках.